Не работает кофемашина Delonghi: основные причины и решения

Самые популярные проблемы кофемашин

Когда говорят, что кофемашина Delonghi не работает ― подразумевают целый ряд проблем. Каких ― расскажем ниже.

Кофеварка не включается

Если аппарат не включается, возможно:

в электросети произошел резкий скачок напряжения и сработал защитный предохранитель;
на питающем кабеле возникли дефекты ― он заломлен, оголилась изоляция;
внутри техники образовался большой слой накипи и кофейных масел;
вышел из строя управляющий модуль.

Что делать: можно попробовать самостоятельно исправить некоторые проблемы. Например, осмотреть сетевой шнур и, если он неисправен ― заменить. Также стоит проверить розетку. Сделать это просто ― подключите кофеварку к другой электроточке и посмотрите, будет ли она работать. Если с подачей питания все в порядке ― вызывайте мастера. Он проведет очистку аппарата от накипи и кофейных отходов, заменит предохранитель или починит управляющий модуль техники.

Кофемашина протекает

Если вы обнаружили лужу под корпусом кофеварки, возможно:

сломался бойлер;
на пластиковых трубках гидросистемы появились трещины;
изношены прокладки и уплотнители системы подачи воды;
трубки деформировались.

Что делать: вызывать мастера. Но прежде отключите аппарат от питания. Специалист проведет полную диагностику оборудования, а затем заменит неисправные компоненты на новые. Чтобы предупредить возникновение протечки ― соблюдайте правила эксплуатации кофеварки и не забывайте чистить ее от накипи регулярно.

Кофемашина не делает кофе

Если кофеварка не делает кофе, возможно:

неправильно установлен заварочный блок;
образовалась воздушная пробка;
вышел из строя датчик-поплавок;
установлен слишком мелкий помол.

Что делать: отрегулируйте помол, сделайте декальцинацию или устраните воздушную пробку. Попробуйте очистить заварочный блок от отходов кофе. Также стоит извлечь его и установить заново ― возможно при установке были допущены ошибки. Если ничего не помогло ― обратитесь в сервисный центр.

Кофемашина не делает пену

Чаще всего кофеварка не делает пену из-за неполадок в работе капучинатора. Это достаточно частая проблема техники Delonghi. Капучинатор перестает делать пену, если загрязнена молочная система, вы используете слишком жирное молоко или внутри образовался большой слой накипи.

Что делать: попробуйте запустить процесс декальцинации, удалите остатки жира с молоковода. Кроме того, убедитесь, что диспенсер для молока установлен правильно. Если не удастся решить проблему ― вызовите мастера.

Кофемашина не нагревает воду

Аппарат не греет воду, если:

в бойлере скопилась накипь;
вышел из строя термостат;
сгорел ТЭН.

Что делать: прежде всего, запустите декальцинацию. Процесс очистки от накипи нужно запускать регулярно ― 1 раз в 6-12 месяцев (в зависимости от жесткости воды в регионе). Если декальцинация не поможет ― вызывайте мастера. Он заменит датчик или нагревательный элемент.

Кофемашина не мелет зерна

Кофеварка не перемалывает зерна, если:

изношены или сломаны жернова;
сгорел мотор кофемолки;
засорен отсек для зерен;
повреждена электронная плата управления.

Что делать: проверьте отсек для кофейных зерен ― удалите из него кофе вручную и с помощью пылесоса, затем насыпьте новую порцию, установите регулятор помола сначала на максимальное значение, а потом ― в привычное. Менять жернова, ремонтировать мотор кофемолки или плату управления должен мастер.

Кофемашина не делает пар

Пар будет отсутствовать, если:

сломан термодатчик;
неисправен пароблок;
в гидросистеме возникли протечки;
гидросистема загрязнена накипью;
перегорел ТЭН.

Что делать: вызвать мастера, который проведет диагностику и точно определит причину поломки. Специалист сервиса либо заменит, либо отремонтирует неисправные узлы и компоненты.

Кофемашина выдает ошибку

Ошибки на дисплее техники появляются по разным причинам. Например, если:

после чистки не корректно установлен заварочный блок;
аппарат не делает кофе;
в резервуаре отсутствует вода и так далее.

Что делать: расшифруйте код ошибки с помощью инструкции к вашей модели кофеварки, а затем попробуйте выполнить несложные действия самостоятельно. Например, наполните резервуар для воды, измените настройки помола, извлеките и установите заново заварочный блок.

Когда нужно обращаться к мастеру?

При серьезных поломках кофемашины Делонги нужно всегда обращаться в сервисный центр. Помощь мастера понадобится, если в технике:

повреждена плата управления;
сгорели датчики или нагревательные элементы;
образовался большой слой накипи и требуется комплексная чистка аппарата с разборкой корпуса.

Опытный мастер точно определит характер неисправности и устранит поломку в сжатые сроки. После завершения ремонта он предоставит гарантию на услуги и комплектующие.

Часто задаваемые вопросы

Почему не работает кофемашина Делонги?

Кофемашина DeLonghi может не работать по ряду причин: от засорения фильтров и насоса до неисправности нагревательного элемента. Важно проверить подачу воды, чистоту фильтров, целостность шлангов. Также возможны электрические неполадки: проблемы с платой управления, вышедшие из строя датчики или предохранители. Рекомендуется обратиться к сертифицированному специалисту для точной диагностики и ремонта.
Как перезагрузить кофе машину Делонги?

Чтобы перезагрузить кофемашину DeLonghi, отключите её от сети на 1 минуту. Затем подключите обратно и включите, используя стандартную кнопку включения. Это сбросит электронику и может решить некоторые проблемы. Если машина требует дополнительного сброса настроек, обратитесь к инструкции, там описана процедура сброса для вашей модели.
Почему кофемашина Делонги не подает воду?

Если ваша кофемашина DeLonghi не подает воду, возможные причины могут включать засорение водопроводящих трубок, накипь в системе, неисправность насоса или проблемы с электроникой. Рекомендуется проверить и очистить фильтры, применить средство для удаления накипи и убедиться, что водный резервуар правильно установлен. Если проблема не устранена, обратитесь к специалисту по ремонту кофемашин.
Почему не идет кофе из кофемашины?

Если кофе не идет из кофемашины, возможные причины: засорение фильтра или насадки, недостаточное давление воды, износ уплотнителей или неисправность насоса. Рекомендуется проверить и очистить фильтры, убедиться в наличии воды и её давлении, а также проконсультироваться с сервисным центром.
Где находится предохранитель в кофемашине Делонги?

Местоположение предохранителя в кофемашинах DeLonghi может варьироваться в зависимости от модели. Обычно он расположен внутри корпуса, защищенный пластиковым или металлическим кожухом. Чтобы получить доступ, необходимо отключить кофемашину от сети, снять внешние панели, следуя инструкции по эксплуатации. Предохранитель обычно находится рядом с силовым кабелем и может быть вставлен в держатель предохранителя. Перед заменой убедитесь, что новый предохранитель соответствует тем же спецификациям.