Москва

Признаки того, что кофемашине нужна декальцинация

Система сама сообщает о том, что пора проводить декальцинацию

На нагревательном компоненте появилась накипь

Кофе подается тонкой струей или не подается вовсе

Вкус напитка меняет вкус

На дне чашки появился осадок

На приготовление кофейного напитка уходит больше времени

Слышен посторонний шум/гул при работе агрегата

Декальцинация — это процедура чистки кофейной машины от накипи. В результате кристаллизации солей, которые содержатся в воде, формируется известковая корка. Чем жестче воду использует пользователь, тем больше оседает налета на стенках резервуара.

Чистка от налета выполняется с использованием химических веществ. Удаление накипи механическим путем запрещено. Это может привести к выходу из строя важных компонентов аппарата. Средства для избавления от солей и накипи — специальные жидкости и таблетки. Специалисты сервиса Onkofe пользуются продуктами, рекомендованными производителями техники.

Причины выхода из строя

Накипь. Она напрямую влияет на процесс заваривания кофе и ухудшает вкусовые характеристики напитка.

Остаток молока. При приготовлении напитков с использованием молока (капучино, латте) в трубках агрегата накапливаются остатки молока. Это причина размножения бактерий и порчи вкуса.

Кофейные масла. Они также скапливаются на узлах аппарата и забивают трубки, мешая нормальному функционированию аппарата и нагреву воды.

Этапы декальцинации

Процедура декальцинации проходит поэтапно. Мастер:

Специалист готовит раствор, отмерив нужное количество препарата и разводя его водой.

Наливает в емкость препарат.

Оставляет раствор на полчаса, чтобы он начал действовать.

Включает функцию автоочистки или варку кофе в том случае, когда самостоятельная очистка не предусмотрена в конкретной модели кофеварки.

Сливает раствор и ополаскивает емкость, наливает новую воду.

Повторяет процедуру самоочистки или варки кофейного напитка 2-3 раза, пока остатки средства полностью не будут удалены.

По окончании процедуры инженер проверяет работоспособность аппарата.

После декальцинации мастер проверяет работоспособность кофемашины.

Почему стоит обратиться в нашу компанию?

Плюсы обращения в сервис Onkofe:

В штате опытные мастера, которые знакомы со всеми особенностями разных моделей кофеварок.
На складе в наличии большой выбор средств от накипи для кофемашин разных производителей.
Стоимость услуг не меняется. Мастер озвучит цену сразу после приезда, и она будет зафиксирована.
Выезд специалиста по Москве и ближайшему Подмосковью – бесплатный. Инженер приедет в течение часа после оформления заявки.

Чтобы вызвать мастера сервисного центра, оставьте заявку на сайте или позвоните операторам нашей компании.

Мы ремонтируем 150 марок кофемашин

Мы сотрудничаем исключительно с надежными поставщиками оригинальных запчастей, чтобы обеспечить нашим клиентам высокое качество продукции. Наша команда мастеров имеет опыт работы со всеми ведущими брендами кофемашин, что позволяет нам предварительно подобрать необходимые компоненты для ремонта.

Популярные марки кофемашин, которые мы ремонтируем

Показать все бренды

Честные цены на услуги

Экономим

Мы устанавливаем партнерские отношения с надежными поставщиками, которые предлагают сертифицированные детали по выгодным ценам. Всегда имеем в наличии самые востребованные комплектующие на складе нашего сервисного центра. Мы профессионально организуем работу каждого сотрудника и эффективно распределяем зоны ответственности, чтобы оперативно обеспечить клиентов качественной услугой.

Мы осуществляем подготовку и повышение квалификации инженеров, что позволяет существенно сократить расходы на обучение в специализированных центрах. Кроме того, мы осуществляем ремонт кофемашин непосредственно у клиента, избегая необходимости арендовать дополнительное помещение.

Не экономим

Мы используем только запчасти высокого качества, которые прошли сертификацию. Мы не работаем с низкопробными аналогами. Приобретая у нас комплектующие, вы получаете гарантированную бесперебойную эксплуатацию вашей кофемашины.

Мы приглашаем в нашу команду только высококвалифицированных инженеров с опытом работы не менее 5 лет. Мы ценим профессионализм и экспертизу, поэтому мы не нанимаем эмигрантов или специалистов без соответствующего опыта и навыков.

Соблюдаем порядок.
Оформим все документы

Заявка на сайте или звонок

Позвоните нам по телефону +7 812 213-66-02 или оставьте заявку на сайте

Приезд мастера и бесплатная диагностика

Мы отправим опытного инженера, который проведет бесплатную диагностику и предоставит вам подробный отчет о состоянии устройства. В случае отказа от ремонтных работ мы попросим лишь компенсацию за вызов мастера - всего 490 рублей.

Определение цены и начало ремонта

Специалист обязательно сообщит вам результаты диагностики и предложит полное описание необходимых работ и стоимость всех требующихся исправлений перед началом работы. Так же мастер попросит вас подписать договор об оказании услуг.

Ура!
кофемашина вновь в строю

После успешного завершения всех задач починки вы проверяете результаты работы и получаете гарантийный талон, подтверждающий качество нашей услуги. Оплата работ осуществляется после выполнения всех необходимых операций, а мастер выдает вам соответствующую квитанцию (БСО-1).

Гарантия после ремонта — 1 год

Подробнее о гарантийных условиях

Договор возмездного
оказания услуг

Квитанция
оплаты ремонта

Гарантийный
талон

Наша цель — вернуть привычный комфорт в дом клиента

Галактионов А.С.

генеральный директор

« Мы придерживаемся строгого принципа: "Высокое качество и своевременное выполнение работ — это для нас стандарт, а не редкость". Поэтому мы устанавливаем высокие требования к каждому сотруднику. Мы не нанимаем случайных людей или мастеров без опыта работы. Наша команда инженеров обладает специализацией в области ремонта, что позволяет нам гарантировать идеальный результат и поддерживать высочайший уровень качества услуги. »

Главные ценности сервисного центра – компетентные мастера, оперативное исполнение заказов и забота о комфорте клиента.

Специализируемся только на кофемашинах

Наши эксперты обладают глубокими знаниями и опытом в ремонте кофейных машин, что позволяет нам быть уверенными в своих способностях. Ежедневно наша команда выезжает на несколько вызовов и успешно восстанавливает модели различной техники, приобретая ценный опыт работы с каждой из них. Доказательством безупречного качества нашего сервиса является положительная обратная связь от клиентов, которые оставляют благодарные отзывы и активно рекомендуют нас друзьям и знакомым.

Подробнее о нашей компании

Отзывы клиентов

У меня есть только одна небольшая замечание - мастер опоздал на 2 часа, вместо обещанного 1. Он застрял в пробке. К счастью, он предупредил о задержке. В целом все прошло отлично. Единственная проблема была с кофемашиной - таблетка не выпала и кофе получился слабым. Мастер оперативно решил эту проблему всего за 40 минут! Теперь все работает лучше, чем раньше.

Ремонт кофемашины оказался незначительно дороже, чем я планировала. Главное для меня было получить оперативный ремонт без необходимости приобретать новый аппарат. В результате этого выбора я сэкономила как свое время и нервы, так и финансы.

Я уже не первый раз обращаюсь в этот сервис. Ранее, я приходил с кофемашиной Jura для удаления накипи, а на этот раз у меня возникла проблема - из рожка стало подтекать. К счастью, специалист быстро приехал и успешно её исправил. Стоимость ремонта оказалась очень доступной, к тому же мне предоставили гарантию на проделанные работы.

Кофемашина Делонги как то медленно наливала кофе, пришлось вызвать мастера. После проведения технического обслуживания и прочистки от остатков кофейных масел, все функциональные возможности устройства вернулись к нормальным показателям.

Часто задаваемые вопросы

Как Декальцинировать кофемашину в домашних условиях?

Многие пользователи самостоятельно пытаются провести процедуру с использованием уксуса или лимонной кислоты. Рекомендуем пользоваться только специальными таблетками и растворами для проведения процедуры. Если процедура производится своими силами, следуйте алгоритму согласно инструкции, прилагаемой к кофемашине или алгоритму действий инженера, описанному на странице.
Как часто нужно делать Декальцинацию кофемашины?

Если кофемашина не оснащена функцией оповещения о необходимости проведения очистки, проводите процедуру раз в 2 месяца или после приготовления 200 чашек напитка.
Как сделать очистку от накипи для кофемашины?

Выключите аппарат, очистите капучинатор. Залейте в бункер жидкость от накипи и включите режим приготовления напитка. Дождитесь, пока выльется жидкость, залейте чистую воду и еще 2 раза прогоните кофеварку.