Ошибка кофемашины Delonghi: как решить проблему? Если ваша кофемашина вдруг перестала работать, выдавая ошибку, не спешите паниковать. Часто проблема кроется в простых вещах: от загрязненного фильтра до недостаточного уровня воды в резервуаре или неправильно установленного рожка. Иногда причина может быть в накипи, которая мешает нормальной работе устройства. Устранение этих неполадок может вернуть вашему утреннему кофе прежний вкус и аромат.
В таблице указаны основные коды ошибок техники Делонги с расшифровкой и рекомендациями для пользователя.
Ошибка |
Что могло произойти |
Рекомендации |
FILL TANK Наполните бачок |
Резервуар для воды пуст или некорректно вставлен В емкости образовалась накипь или она загрязнена |
Заполните резервуар и установите на место до упора Извлеките емкость и удалите из нее загрязнения и накипь |
GROUND TOO FINE / ADJUST MILLAND Слишком мелкий помол, настройте помол и вставьте узел подачи воды, затем нажмите «OK» |
Готовый напиток из заварочного узла подается слишком медленно Кофемашина не делает кофе |
Отрегулируйте помол ― проверните ручку против часовой стрелки в сторону значения 7, когда кофемолка работает Вставьте узел подачи воды на место, нажмите клавишу «КИПЯТОК», затем проливайте жидкость через узел в течение нескольких секунд, пока техника не отключиться. Не помогло ― вызовите мастера. |
EMPTY GROUNDS CONTAINER Очистите контейнер для кофейных отходов |
Поддон для кофейных отходов полностью заполнен или установлен некорректно |
Очистите поддон для кофейных отходов, поставьте его на место до упора. |
INSERT GROUNDS CONTAINER Вставьте контейнер для кофейных отходов |
Резервуар для кофейных отходов не установлен после удаления жмыха |
Откройте дверцу для техобслуживания и поставьте емкость для кофейных отходов на место. |
ADD PRE-GROUND COFFEE Засыпьте молотые зерна |
Молотые зерна при выбранном режиме отсутствуют в воронке |
Добавьте 1-2 мерных ложки молотых зерен в воронку. |
FILL BEANS CONTAINER Наполните контейнер для зерен |
Кофейные зерна в резервуаре отсутствуют Если кофемолка издает странные звуки ― внутри посторонний предмет |
Добавьте в контейнер нужное количество зерен Для извлечения постороннего предмета обратитесь к мастеру. |
DESCALE Удаление накипи |
На компонентах кофеварки образовалась накипь |
Следует запустить программу очистки техники от накипи. |
PRESS / SET Нажмите «SET» |
Вероятно, после очистки забыли вставить в машину заварочный узел |
Закройте дверцу для техобслуживания, не вставляйте заварочный узел в кофемашину. Выполняйте указания, которые высветятся на дисплее техники. |
CLOSE DOOR Закройте дверцу |
Открыта дверца для техобслуживания |
Если дверца не закрывается, посмотрите, правильно ли установлен заварочный блок. |
INSERT WATER SPOUT Вставьте узел подачи воды |
Клавиша «КРАН» нажата, а узел подачи воды не установлен |
Вставьте правильно узел подачи горячей воды. |
INSERT INFUSER ASSEMBLY Установите заварочный узел |
После очистки заварочный блок, вероятно, забыли вставить в аппарат |
Вставьте заварочный блок до упора. |
LESS COFFEE Снижение дозы кофе |
Возник засор в воронке для молотых зерен Превышено количество зерен или молотого кофе |
Очистите воронку с помощью длинного, тонкого и неострого предмета. Выберите не такой крепкий сорт кофе или снизьте количество молотых зерен. |
GENERIC ALARM Общая сигнализация |
Кофемашина сильно загрязнена внутри |
Выполните очистку внутренних компонентов техники. Если ошибка не исчезнет ― обратитесь в сервис. |
Обратиться к мастеру необходимо в ситуациях, когда простые самостоятельные действия не помогут решить проблему. Например, если на дисплее аппарата высвечивается FILL BEANS CONTAINER и при этом кофемолка стучит и скрежещет, это говорит о попадании постороннего предмета. Не стоит пытаться извлекать его самостоятельно. Вы можете повредить двигатель или жернова кофемолки, что существенно увеличит расходы на ремонт. Серьезные поломки должен устранять специалист с опытом и соответствующими навыками.
Мастер приедет на дом или офис к клиенту в течение часа после оформления заявки, проведет диагностику и определит, что именно сломалось. После завершения ремонта он предоставит гарантию до 1 года на услуги и комплектующие. Запчасти для замены специалист привезет с собой со склада сервисного центра.