+7 (812) 213-66-02
Опубликовано 05.02.25
Обновлено 17.12.25

Ошибки кофемашины Delonghi

Ошибка кофемашины Delonghi: как решить проблему? Если ваша кофемашина вдруг перестала работать, выдавая ошибку, не спешите паниковать. Часто проблема кроется в простых вещах: от загрязненного фильтра до недостаточного уровня воды в резервуаре или неправильно установленного рожка. Иногда причина может быть в накипи, которая мешает нормальной работе устройства. Устранение этих неполадок может вернуть вашему утреннему кофе прежний вкус и аромат.

Расшифровка световых индикаторов (для моделей без дисплея)

Многие популярные модели, например из серии Magnifica S, сообщают о своем состоянии с помощью комбинаций световых индикаторов.

Мигает индикатор контейнера для гущи и аварийный значок (треугольник)

Это означает, что установлен слишком мелкий помол. Помпа не может продавить воду через плотно спрессованную кофейную таблетку. Установите регулятор помола на одно-два деления в сторону увеличения (в сторону цифры 7) и приготовьте еще 2-3 чашки кофе, чтобы система адаптировалась к новым настройкам.

Горит индикатор контейнера для гущи и мигает аварийный значок

Сигнал указывает на засор воронки для загрузки молотого кофе. Даже если вы не используете эту функцию, мелкие частицы кофе могут со временем забить канал. Для очистки выключите машину, извлеките заварочный блок и аккуратно прочистите воронку щеткой или другим подходящим инструментом.

Горит аварийный значок (треугольник), мигают зеленые кнопки выбора напитка

Проблема связана с заварочным блоком: он либо сильно загрязнен кофейными маслами, либо установлен неправильно. Извлеките блок, тщательно промойте его под теплой проточной водой без использования моющих средств и дайте высохнуть. Установите его обратно до характерного щелчка.

Мигают все индикаторы одновременно

Это указывает на общий сбой, который часто устраняется простым сбросом. Выключите кофемашину кнопкой питания, затем отключите ее от электросети на 15-20 минут. После этого включите снова. Если индикация повторяется, это может свидетельствовать о неисправности платы управления или других электронных компонентов и требует диагностики в сервисном центре.

Мигает индикатор отсутствия воды, хотя бак полный

Вероятная причина — залипание поплавка с магнитом внутри бака для воды. Этот поплавок может прилипнуть к стенке из-за статического электричества или небольшой накипи. Извлеките бак, несколько раз встряхните его или аккуратно постучите по месту расположения поплавка, чтобы освободить его.

Список ошибок кофемашин Delonghi

В таблице указаны основные коды ошибок техники Делонги с расшифровкой и рекомендациями для пользователя.

Ошибка

Что могло произойти

Рекомендации

FILL TANK

Наполните бачок

1. Резервуар для воды пуст или некорректно вставлен

2. В емкости образовалась накипь или она загрязнена

3. Ошибка может возникать из-за залипания поплавка или неисправности самого датчика Холла.

Заполните резервуар и установите на место до упора

Извлеките емкость и удалите из нее загрязнения и накипь

GROUND TOO FINE / ADJUST MILLAND

Слишком мелкий помол, настройте помол и вставьте узел подачи воды, затем нажмите «OK»

1. Регулятор установлен на минимальное значение, и кофейная таблетка получается слишком плотной.

2. Ароматизированные, карамелизированные или очень маслянистые зерна забивают жернова кофемолки и каналы заварочного блока, создавая избыточное сопротивление.

3. Износ уплотнителей или засор поршня термоблока.

4. Снижение производительности помпы.

5. Засор гидросистемы накипью. Отложения сужают каналы, по которым проходит вода, увеличивая нагрузку на помпу.

6. Если машина долго стояла без воды, в гидросистеме мог образоваться воздушный пузырь.

Отрегулируйте помол ― проверните ручку против часовой стрелки в сторону значения 7, когда кофемолка работает

Вставьте узел подачи воды на место, нажмите клавишу «КИПЯТОК», затем проливайте жидкость через узел в течение нескольких секунд, пока техника не отключиться. Не помогло ― вызовите мастера.

EMPTY GROUNDS CONTAINER

Очистите контейнер для кофейных отходов

Поддон для кофейных отходов полностью заполнен или установлен некорректно

Очистите поддон для кофейных отходов, поставьте его на место до упора.

INSERT GROUNDS CONTAINER

Вставьте контейнер для кофейных отходов

Резервуар для кофейных отходов не установлен после удаления жмыха

Откройте дверцу для техобслуживания и поставьте емкость для кофейных отходов на место.

ADD PRE-GROUND COFFEE

Засыпьте молотые зерна

Молотые зерна при выбранном режиме отсутствуют в воронке

Добавьте 1-2 мерных ложки молотых зерен в воронку.

FILL BEANS CONTAINER

Наполните контейнер для зерен

Кофейные зерна в резервуаре отсутствуют

Если кофемолка издает странные звуки ― внутри посторонний предмет

Добавьте в контейнер нужное количество зерен

Для извлечения постороннего предмета обратитесь к мастеру.

DESCALE

Удаление накипи

На компонентах кофеварки образовалась накипь

Следует запустить программу очистки техники от накипи.

PRESS / SET

Нажмите «SET»

Вероятно, после очистки забыли вставить в машину заварочный узел

Закройте дверцу для техобслуживания, не вставляйте заварочный узел в кофемашину. Выполняйте указания, которые высветятся на дисплее техники.

CLOSE DOOR

Закройте дверцу

Открыта дверца для техобслуживания

Если дверца не закрывается, посмотрите, правильно ли установлен заварочный блок.

INSERT WATER SPOUT

Вставьте узел подачи воды

Клавиша «КРАН» нажата, а узел подачи воды не установлен

Вставьте правильно узел подачи горячей воды.

INSERT INFUSER ASSEMBLY

Установите заварочный узел

После очистки заварочный блок, вероятно, забыли вставить в аппарат

Вставьте заварочный блок до упора.

LESS COFFEE

Снижение дозы кофе

Возник засор в воронке для молотых зерен

Превышено количество зерен или молотого кофе

Очистите воронку с помощью длинного, тонкого и неострого предмета.

Выберите не такой крепкий сорт кофе или снизьте количество молотых зерен.

GENERIC ALARM

Общая сигнализация

1. Это критическая ошибка, которая не связана с загрязнением или необходимостью обслуживания. Она сигнализирует о серьезной механической или электронной неисправности: поломке привода заварочного блока, выходе из строя датчиков положения, неисправности платы управления или термоблока.

Выполните очистку внутренних компонентов техники. Если ошибка не исчезнет ― обратитесь в сервис.

Профилактика ошибок: как продлить жизнь кофемашине

Многих проблем можно избежать, соблюдая простые правила эксплуатации.

Выбор кофе

Не используйте ароматизированные, карамелизированные и пережаренные (слишком темные и маслянистые) зерна. Сахар и масла, содержащиеся в них, налипают на жернова кофемолки, ухудшая помол, и забивают сито и каналы заварочного блока, что приводит к ошибке "слишком мелкий помол" и поломкам.

Настройка помола

Регулировку степени помола в сторону уменьшения (к более мелким значениям) следует проводить исключительно во время работы кофемолки. Поворачивайте регулятор по одному делению за раз, чтобы избежать заклинивания жерновов.

Важность регулярного обслуживания

Своевременная очистка от накипи (декальцинация) и кофейных масел — обязательное условие для корректной работы машины. Декальцинация предотвращает засоры в гидросистеме и выход из строя нагревательного элемента. Очистка от кофейных масел сохраняет заварочный блок в чистоте, обеспечивая правильный вкус кофе и предотвращая механические поломки.

Когда нужно обращаться к мастеру

Обратиться к мастеру необходимо в ситуациях, когда простые самостоятельные действия не помогут решить проблему. Например, если на дисплее аппарата высвечивается FILL BEANS CONTAINER и при этом кофемолка стучит и скрежещет, это говорит о попадании постороннего предмета. Не стоит пытаться извлекать его самостоятельно. Вы можете повредить двигатель или жернова кофемолки, что существенно увеличит расходы на ремонт. Серьезные поломки должен устранять специалист с опытом и соответствующими навыками.

Мастер приедет на дом или офис к клиенту в течение часа после оформления заявки, проведет диагностику и определит, что именно сломалось. После завершения ремонта он предоставит гарантию до 1 года на услуги и комплектующие. Запчасти для замены специалист привезет с собой со склада сервисного центра.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 (812) 213-66-02
Часто задаваемые вопросы
  • Что означают красные значки на кофемашине DeLonghi
    Красные значки на кофемашине DeLonghi обычно указывают на ошибку или необходимость вмешательства. Это может быть индикатор отсутствия воды, переполнения отсека для отходов или необходимости очистки от накипи. Рекомендуется обратиться к руководству пользователя для точной диагностики и решения проблемы.
  • Что означают мигающие индикаторы на DeLonghi
    Мигающие индикаторы на кофемашинах DeLonghi сигнализируют о различных состояниях устройства. Это может означать необходимость долива воды, очистки от накипи, заполнения контейнера для отходов или других технических действий. Конкретное значение зависит от модели; рекомендуется обратиться к инструкции.
  • Как сбросить ошибку DeLonghi
    Чтобы сбросить ошибку на кофемашине DeLonghi, отключите устройство от сети на 15-20 минут. Затем включите его снова. Если ошибка не исчезла, проверьте руководство пользователя на предмет специфических кодов ошибок и выполните указанные рекомендации.
  • Что означает восклицательный знак на кофемашине Делонги
    отходов, необходимостью очистки от накипи или другой неисправностью. Рекомендуется обратиться к руководству пользователя для уточнения.
  • Что означают символы на моей кофемашине Delonghi
    Символы на вашей кофемашине Delonghi часто указывают на различные функции и состояния устройства. Например, чашка обозначает подачу кофе, капля — подачу воды, а восклицательный знак может сигнализировать о необходимости обслуживания или неисправности. Для точного понимания обратитесь к инструкции вашей модели.

Оцените статью

(проголосовало 3, среднее 5 из 5)

Автор статьи

Сергей Смирнов
Сергей – это не просто мастер по ремонту кофемашин, это истинный кофейный маг, который знает все о том, как вернуть вашему оборудованию жизнь. С более чем десятилетним опытом в индустрии, Сергей обладает глубокими знаниями и навыками, которые позволяют ему диагностировать и устранять любые неисправности – от простых до самых сложных
Задать вопрос мастеру

Другие статьи

Ремонт кофемашины за 1 визит

Мы не забираем кофемашину в сервис, весь ремонт происходит на месте при Вас.

Мастер приезжает подготовленный, с необходимым комплектом запчастей.

Подожди :)

У нас скидка 20% на ремонт

16 брендов

Выезд бесплатный

Найди свою кофемашину
Подожди :)

У нас скидка 20% на ремонт

16 брендов

Выезд бесплатный

Найди свою кофемашину
Вызвать мастера
Перезвоним вам через 5 минут и
подберем удобное время
Нажимая на кнопку “Заказать ремонт”, вы
соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных