+7 (812) 213-66-02
Опубликовано 12.07.24
Обновлено 17.12.25

Ошибки кофемашин Philips

В этом разделе мы рассмотрим ошибку E01, которая иногда возникает у кофемашин Philips. Эта ошибка проявляется в том случае, если кофемашина не подключена к сети или возникли проблемы с электропитанием.

Кофемашины Philips информируют о своем состоянии с помощью кодов ошибок на дисплее, например, E01 или E05, текстовых сообщений и световых индикаторов. Важно различать серьезные неисправности, обозначаемые кодами и требующие немедленных действий, от стандартных уведомлений, таких как «очистите поддон», которые являются частью планового обслуживания. Эта статья поможет разобраться в сигналах вашей кофемашины и устранить большинство проблем самостоятельно.

Ошибка E01: нет подключения к сети

Этот код чаще всего сигнализирует о засоре воронки для молотого кофе. Причиной становится скопление кофейного порошка, часто из-за использования слишком жирных или ароматизированных зерен, которые плохо проходят через механизм.

Для устранения проблемы выключите машину и извлеките заварочный блок. Возьмите ложку и ее ручкой аккуратно прочистите воронку для кофе, доступ к которой находится сверху. После механической очистки используйте пылесос, чтобы полностью удалить остатки молотого кофе из воронки и пространства вокруг нее. Для профилактики такой ошибки не засыпайте в отсек для зерен влажный, ароматизированный или чрезмерно маслянистый кофе, а также не допускайте попадания воды в этот отсек.

Если у вас возникла ошибка E01, первым шагом необходимо проверить, правильно ли кофемашина подключена к электрической розетке. Убедитесь, что вилка плотно вставлена в розетку, и что розетка работает. Может быть полезно попробовать подключить другое устройство к той же розетке, чтобы убедиться, что проблема не в самой розетке или электропроводке.

Если кофемашина все еще не включается, проверьте состояние кабеля питания и убедитесь, что он целый и не поврежден. Попробуйте использовать другой кабель питания, чтобы исключить возможность его неисправности.

Также стоит проверить, что питание в доме не отключено и нет никаких проблем с электрической сетью. Если в доме есть проблемы с электропитанием, то возможно кофемашина не будет работать до их устранения.

Если после всех этих проверок проблема не решается, рекомендуется обратиться к авторизованному сервисному центру Philips для диагностики и ремонта.

Ошибка E02: неисправный бак для воды

Проблемы с резервуаром для воды. Кроме физических повреждений бака, причиной может быть неисправность магнитного поплавка внутри него — он может залипнуть в нижнем положении или размагнититься. Также возможен отказ датчика Холла внутри корпуса кофемашины, который перестает реагировать на положение поплавка.

Причины ошибки E02

  • Неправильно установленный или поврежденный бак для воды.
  • Засорение фильтра или клапана в баке для воды.
  • Проблемы с датчиком уровня воды.

Как устранить ошибку E02

Если вы столкнулись с ошибкой E02, вот несколько шагов, которые могут помочь вам ее исправить:

  1. Убедитесь, что бак для воды правильно установлен. Проверьте, нет ли на нем видимых повреждений.
  2. Очистите фильтр и клапан в баке для воды от возможных засорений.
  3. Проверьте работу датчика уровня воды. Если он поврежден или неисправен, замените его.
  4. Перезагрузите кофемашину. Иногда простой перезапуск может помочь исправить ошибку.
  5. Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр Philips для получения профессиональной помощи.

Исправление ошибки E02 связано с баком для воды кофемашины Philips. Неверная установка, повреждения, засорения и проблемы с датчиком уровня воды могут стать причиной возникновения этой ошибки. Следуя нашим рекомендациям по устранению ошибки E02, вы сможете вернуть свою кофемашину в рабочее состояние.

Ошибка E03: неисправная система перемалывания кофе

Эта ошибка указывает на проблемы с варочной группой.

Причины могут быть разными: блок сильно загрязнен кофейными маслами, износились или высохли его уплотнительные кольца, недостаточно смазки на подвижных частях или он не зафиксировался в правильном положении при установке.

Как определить ошибку E03?

Ошибка E03 проявляется в момент перемалывания кофейных зерен. Если вы заметили, что кофемашина не перемалывает зерна постоянно или что зерна не перемалываются до нужной текстуры, это может быть признаком ошибки E03.

Как устранить ошибку E03?

  1. Первым шагом для устранения ошибки E03 является выключение кофемашины и отключение ее от сети питания.

  2. Для решения проблемы извлеките заварочный блок. Если он застрял, перезагрузите кофемашину, чтобы механизм вернулся в нейтральное положение и освободил блок. Тщательно промойте узел под теплой проточной водой без использования моющих средств и дайте ему полностью высохнуть на воздухе. Смажьте подвижные части специальной смазкой согласно инструкции к вашей модели. Установите блок обратно в машину до характерного щелчка, который подтвердит его фиксацию.

  3. Если после очистки системы ошибка E03 продолжает возникать, вероятно, потребуется замена неисправных компонентов. Рекомендуется обратиться к сервисному центру кофемашин Philips для получения профессиональной помощи.

Помните, что самостоятельный ремонт может повлечь за собой дополнительные проблемы или аннулировать гарантию. Лучше всего доверить ремонт специалистам, чтобы гарантировать безопасность и качество работы кофемашины.

Ошибка E04: засоренная система очистки кофемашин Philips

Ошибка E04, которая иногда возникает на кофемашинах Philips, указывает на засоренную систему очистки. Когда система очистки забита отложениями и накипью, это может привести к плохому качеству приготовленного кофе и возникновению других ошибок. Чтобы решить проблему E04 и восстановить нормальное функционирование кофемашины, необходимо очистить систему.

Существует несколько способов очистки засоренной системы очистки кофемашины Philips:

  1. Выполните процесс автоматической очистки кофемашины с использованием специального очистителя, рекомендованного производителем.
  2. Проверьте и очистите фильтр воды, чтобы избежать засорения системы очистки.
  3. Проведите регулярную декальцинацию кофемашины для удаления накипи и отложений из системы очистки.

Помимо очистки засоренной системы очистки, рекомендуется следовать ряду рекомендаций, чтобы предотвратить возникновение ошибки E04 в будущем:

  • Используйте фильтр воды, который помогает предотвращать накипь и отложения.
  • Регулярно проводите процедуру декальцинации кофемашины, следуя инструкциям производителя.
  • Очищайте и заменяйте фильтр кофемашины в соответствии с указаниями производителя.

Следование этим советам поможет сохранить систему очистки кофемашины Philips в хорошем состоянии и избежать ошибки E04. Постоянная забота о системе очистки поможет гарантировать приготовление вкусного кофе каждый раз.

Ошибка E05: Засор или завоздушивание водяного контура.

Одна из самых частых ошибок. Она возникает по нескольким причинам:

  • образование воздушной пробки в системе, особенно после того, как в баке закончилась вода;
  • засор или неправильная установка фильтра для воды, например, AquaClean;
  • сильное загрязнение системы накипью.

Для устранения воздушной пробки запустите подачу горячей воды через капучинатор и пропустите 2-3 полные чашки. Если это не помогло, извлеките фильтр AquaClean и попробуйте приготовить кофе без него. Если машина заработала, значит, фильтр требует замены или правильной подготовки к установке (погружение в воду до полного выхода пузырьков воздуха). Если предыдущие шаги не дали результата, выполните полную процедуру очистки от накипи (декальцинацию).

Ошибка E14: Перегрев машины.

Этот код появляется, когда кофемашина перегрелась. Часто это происходит после длительного и активного использования функции подачи пара для взбивания молока. Для решения проблемы выключите машину из сети и оставьте ее остывать на 30-60 минут.

Ошибка E19 (или E11): Адаптация к температуре.

Ошибка возникает, когда кофемашину заносят с холода в теплое помещение, особенно в зимний период. Внутренние датчики фиксируют слишком большую разницу температур и блокируют работу для предотвращения повреждений.

Решение простое: оставьте машину выключенной при комнатной температуре на 30 минут для адаптации. Дополнительно убедитесь, что штекер кабеля питания плотно вставлен в разъем на задней панели машины.

Устранение проблем, не связанных с кодами ошибок

Сообщение "Очистите контейнер для гущи" не исчезает.

Машина не определяет физическую наполненность контейнера, а считает количество приготовленных порций. Счетчик сбрасывается только в том случае, если поддон извлекается при включенной кофемашине. Чтобы убрать уведомление, при включенном аппарате полностью извлеките поддон для капель вместе с контейнером для жмыха, подождите не менее 5-7 секунд и затем установите его на место.

Кофемашина течет / под ней появляется вода.

Важно определить характер протечки. Небольшое количество воды в поддоне — это нормальное явление, так как машина выполняет автоматические промывки контура. Чистая вода под корпусом машины чаще всего означает, что резервуар для воды установлен не до конца или с перекосом. Коричневатая вода под днищем указывает на то, что поддон для капель был переполнен и жидкость пролилась при его извлечении.

Машина издает громкие, необычные звуки.

Причины зависят от момента возникновения шума. Если громкий звук слышен во время помола, это может указывать на засор воронки кофемолки или установку слишком мелкой степени помола для данных зерен. Если треск или гул появляется во время приготовления напитка, скорее всего, в систему попал воздух (трещит помпа), забита варочная группа или система требует немедленной очистки от накипи.

При неполадках с устройством лучшим решением станет обращение в сервисный центр. Мастера сервиса действуют соответственно техническому регламенту производителя и проводят ремонт кофемашин на дому.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 (812) 213-66-02
Часто задаваемые вопросы
  • Что означают индикаторы на кофемашине?
    Индикаторы на кофемашине — это визуальные сигналы, информирующие пользователя о статусе устройства. Они могут указывать на готовность к работе, необходимость добавления воды или кофе, прогрев, выполнение процесса приготовления или требование очистки/декальцинации. Также индикаторы могут сигнализировать о возникших неполадках. Понимание значений индикаторов помогает в эффективной эксплуатации и своевременном обслуживании кофемашины.
  • Что делать если кофемашина мигает?
    Если ваша кофемашина мигает, это сигнал о необходимости внимания. Первым шагом проверьте инструкцию: часто мигание указывает на необходимость очистки, декальцинации или замены воды/кофейных зерен. Если простые действия не помогают, обратитесь к специалисту, так как причиной может быть неисправность электроники или механики устройства.
  • Почему на кофемашине Филипс горит восклицательный знак?
    Когда на кофемашине Philips загорается восклицательный знак, это сигнал о необходимости внимания пользователя. Чаще всего это указывает на необходимость очистки или декальцинации устройства, проверки уровня воды или зерен кофе, а иногда и на засорение или неисправность. Рекомендуется обратиться к инструкции для устранения проблемы или связаться с сервисным центром для профессионального обслуживания.
  • Почему мигает AquaClean?
    Мигание индикатора AquaClean на вашей кофемашине обычно сигнализирует о необходимости замены фильтра AquaClean. Это предотвращает накопление известкового налета и гарантирует качество вашего кофе. Рекомендуется заменить фильтр и сбросить индикатор согласно инструкции вашей кофемашины, чтобы продолжить наслаждаться идеальным вкусом напитка без проблем.
  • Что делать если на кофемашине горит красная лампочка?
    Если на кофемашине горит красная лампочка, это сигнал о неисправности или необходимости обслуживания. Первым шагом проверьте инструкцию: она может указывать на конкретную проблему, например, необходимость очистки или декальцинации. Если проблема не устраняется, обратитесь в сервисный центр. Не игнорируйте сигнал, чтобы избежать более серьезных поломок.

Оцените статью

(проголосовало 3, среднее 3.7 из 5)

Автор статьи

Сергей Смирнов
Сергей – это не просто мастер по ремонту кофемашин, это истинный кофейный маг, который знает все о том, как вернуть вашему оборудованию жизнь. С более чем десятилетним опытом в индустрии, Сергей обладает глубокими знаниями и навыками, которые позволяют ему диагностировать и устранять любые неисправности – от простых до самых сложных
Задать вопрос мастеру

Другие статьи

Ремонт кофемашины за 1 визит

Мы не забираем кофемашину в сервис, весь ремонт происходит на месте при Вас.

Мастер приезжает подготовленный, с необходимым комплектом запчастей.

Подожди :)

У нас скидка 20% на ремонт

16 брендов

Выезд бесплатный

Найди свою кофемашину
Подожди :)

У нас скидка 20% на ремонт

16 брендов

Выезд бесплатный

Найди свою кофемашину
Вызвать мастера
Перезвоним вам через 5 минут и
подберем удобное время
Нажимая на кнопку “Заказать ремонт”, вы
соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных