Ошибки кофемашин Nivona могут стать настоящей головной болью для ценителей ароматного напитка. Часто проблемы связаны с засорением системы из-за использования некачественной воды или зерен, что приводит к сбоям в работе. Также причиной могут служить неправильные настройки давления и температуры. Чтобы избежать поломок, важно следить за регулярным обслуживанием устройства и использовать только качественные ингредиенты.
Если кофемашина Nivona стала работать со сбоями ― на дисплее техники может высветиться код ошибки, который указывает на определенную поломку. В таблице ― перечень ошибок устройства с расшифровкой и рекомендациями для пользователя.
Ошибка | Что могло произойти | Рекомендации по устранению проблемы |
FILL-UP PIPE-SYSTEM Горит S12 |
В гидросистеме отсутствует вода Поврежден фильтр |
Поверните ручку контроля пароклапана и горячей воды вправо Замените фильтр |
FILL UP WATER Горит S1 |
В резервуаре нет воды или он некорректно установлен |
Заполните резервуар либо установите его как положено, до упора |
FILL UP BEANS Мигает S3 |
В контейнере нет кофейных зерен Кофейные зерна не попали в кофемолку |
Добавьте зерна в резервуар С помощью ложки переместите кофе в кофемолку |
PLEASE DESCALE Горит S7 |
Машина засорена накипью |
Требуется запуск программы декальцинации |
REPLACE FILTER Горит S6 |
Изношен водяной фильтр |
Необходимо заменить фильтр |
EMPTY TRAYS Горит S2 |
Переполнена емкость для кофейных отходов Загрязнены контакты контейнера для жмыха или на них попала влага |
Опустошите контейнер ― удалите из него остатки кофе Очистите контакты от загрязнений |
TRAYS MISSING Мигает S2 |
Контейнер для кофейного жмыха установлен неправильно На контактах с задней стороны контейнера ― грязь или влага |
Вставьте контейнер для кофейных отходов как положено, до упора Очистите контакты от загрязнений |
BREWING UNIT REMOVED Горит S13, поочередно мигают 1 и 5 |
Некорректно установлен заварочный блок |
Вставьте заварочный блок правильно до упора, руководствуясь рекомендациями производителя |
E001 |
Есть проблемы с подачей воды ― плохо подается или не подается вообще, засорен водяной фильтр |
Проверьте наличие воды в водопроводной системе, корректность подключения кофеварки к водопроводу. Очистите или замените фильтр. Ничего не помогло ― вызовите мастера. |
E002 |
Возникли сбои в работе кофемолки ― механизм помола заблокирован или загрязнен |
Очистите кофемолку от остатков кофе или обратитесь в сервис |
E003 |
Возникли проблемы с подачей воды |
Проверьте, как установлен резервуар для воды. Очистите или замените водяные фильтры. |
E004 |
Возникли проблемы при подаче молока |
Проверьте, как установлен резервуар для молока, промойте молочные трубки. Возможно, молоко отсутствует в емкости ― добавьте его. |
E005 |
Возникли проблемы с давлением из-за засора системы или фильтров |
Очистите фильтры и систему давления, проверьте надежность соединений кофемашины |
E006 |
Вышел из строя датчик |
Вызовите мастера сервисного центра |
E007 |
Возникли сбои в электронных компонентах |
Отключите технику от питания на 5-10 минут. Если после запуска ошибка не исчезла ― вызовите мастера. |
Обратиться к мастеру нужно при любых серьезных поломках кофеварки. Самостоятельно можно выполнять только самые простые действия, например:
Если попытаться починить технику своими силами ― можно столкнуться с серьезными последствиями. Например, при удалении постороннего предмета из кофемолки ― сломать мотор или жернова узла. Тогда расценки на ремонт возрастут в несколько раз. Поэтому не стоит экспериментировать ― оформите заявку на выезд инженера в сервисном центре.
Мастера сервиса в сжатые сроки устраняют поломки любого характера. Они выезжают к клиентам в офис или на дом с необходимыми инструментами и запчастями и оперативно проводят ремонт. После завершения работ клиент получает гарантию на услуги и комплектующие.