Ошибка №2 в кофемашине Jura: основные причины

Почему появляется ошибка №2 в кофемашине Jura?

Данная ошибка свидетельствует о том, что в системе нагрева воды присутствуют какие-то неполадки. Возникает код по следующим причинам:

Возникли сбои в работе термоблока, который нагревает воду до заданной температуры. Возможно, из-за перегрева, износа или повреждения вышли из строя компоненты термоблока, например, бойлер или нагревательный элемент.
В трубках гидросистемы возник засор из-за накипи. Накипь образуется от воздействия жесткой воды, которая содержит минеральные примеси. Засор мешает поступлению жидкости к термоблоку, в итоге нагрев не запускается. Чтобы не допустить такой ситуации, важно установить фильтры на воду или наливать в резервуар бутилированную.
Вышел из строя температурный датчик. Он контролирует параметры температуры нагрева воды. Если датчик не работает ― возникает ошибка 2, вода не нагревается. Также возможны повреждения цепей питания датчика. Контакты могут окислиться, провода ― перетереться со временем.
Некорректно работает главный модуль управления. Если на нем сгорел симистор, управляющий термодатчиком или нагревательным элементом, кофемашина будет сигнализировать о проблеме.
Произошел разовый сбой электронной платы. При таком сбое техника начинает работать неправильно.

Давайте узнаем, какие проблемы можно решить самостоятельно, а когда нужно вызывать мастера.

Можно ли исправить самостоятельно?

Пользователь может сделать следующее:

Провести декальцинацию. Если вы давно не чистили гидросистему от накипи ― пришло время выполнить процедуру. Запустите соответствующую программу и действуйте так, как описано в инструкции производителя.
Проверьте состояние фильтра для воды. Возможно, он загрязнен, поэтому жидкость не поступает к термоблоку. Снимите фильтр и промойте или замените на новый элемент.
Перезагрузите кофеварку. Отключите ее от питания полностью на 5-10 минут, а затем опять включите. Перезагрузка помогает устранить разовый сбой электроники.

Если ничего не помогло, и ошибка все также высвечивается на дисплее техники ― обратитесь в сервисный центр. Не пытайтесь чинить кофемашину самостоятельно ― вы усугубите ситуацию.

Когда стоит вызвать мастера?

Обратиться за помощью к специалисту стоит, если:

Неисправны компоненты термоблока ― бойлер или нагревательный элемент. Самостоятельно менять такие детали категорически запрещено. Вы рискуете повредить провода и электронику.
Вышла из строя электронная плата. Мастер определит, можно ли восстановить модуль. Если нет ― заменит на новый.
Сломался термодатчик. Специалист установит исправную деталь.

Кроме того, помощь мастера может понадобиться и для очистки гидросистемы техники. Если вы не уверены, что сможете провести декальцинацию своими силами ― лучше вызвать инженера сервисного центра.

Специалист приедет с оригинальными запчастями для замены и современным оборудованием для ремонта. Он оперативно устранит имеющиеся поломки, а после завершения работ выдаст гарантию на услуги и комплектующие.

При неполадках с устройством лучшим решением станет обращение в сервисный центр. Мастера сервиса действуют соответственно техническому регламенту производителя и выполняют ремонт кофемашин надежно и с гарантией.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 (812) 213-66-02

Часто задаваемые вопросы

Как перезагрузить кофемашину Jura?

Чтобы перезагрузить кофемашину Jura, отключите её от сети, подождите около 5 минут. Затем подключите обратно и включите при помощи основной кнопки. Это сбросит программное обеспечение и может решить некоторые проблемы. Если требуется полный сброс настроек, консультируйтесь с руководством пользователя или обратитесь к сервисному центру.
Как делать декальцинацию Jura?

Для декальцинации кофемашины Jura следуйте инструкции: включите машину, зайдите в меню обслуживания и выберите "декальцинация". Залейте в водный резервуар раствор декальцинатора Jura и воды согласно инструкции. Запустите процесс, подставьте емкость под кофейный носик. Машина проведет декальцинацию автоматически. После завершения промойте систему, запустив цикл с чистой водой.
Как очистить кофемашину Jura?

Для очистки кофемашины Jura следуйте инструкции: вставьте таблетку очистки в отсек и запустите программу очистки. Это удалит кофейные жиры и остатки. Регулярно промывайте фильтр и удаляйте накипь согласно рекомендациям производителя, чтобы обеспечить долговечность и качество вашего кофе.