Не прокалывает капсулу кофемашина Nespresso

Принцип работы капсульных кофемашин

Капсульные кофемашины Nespresso работают по следующему принципу:

1. Пользователь вставляет капсулу с кофе в специальный отсек кофеварки. Она представляет собой пластиковый или алюминиевый контейнер с молотым кофе внутри, который закрыт фильтровальной бумагой и запечатан фольгой.
2. Контейнер с кофе автоматически прокалывается в отсеке.
3. Машина нагревает воду до температуры 90 градусов и под высоким давлением подает ее к капсуле.
4. Вода проходит через кофе-капсулу ― в чашку наливается готовый напиток.

Что могло выйти из строя?

Существует несколько причин, из-за которых кофемашина Неспрессо не прокалывает контейнер с кофе.

Возникли проблемы с иглой прокалывания

Игла прокалывания может работать некорректно, например, из-за засора. На ней налипают остатки кофе. В этом случае ее необходимо очистить от кофейной гущи.

Если кончик иглы затупился или поврежден, что часто происходит из-за длительной и частой эксплуатации кофеварки ― она не сможет проколоть капсулу. В этом случае компонент необходимо заменить.

Если после замены иглы прокалывания проблемы сохраняются, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Nespresso для дальнейшей диагностики и ремонта кофемашины Nespresso в Санкт-Петербурге.

Капсула установлена некорректно

Если капсула вставлена в отсек некорректно ― игла не сможет ее проткнуть. Соответственно, вы вряд ли дождетесь готового напитка ― машина не сможет его сделать. При установке контейнера с кофе руководствуйтесь инструкцией производителя и делайте все правильно. Обратите внимание, что капсула должна быть плотно установлена в специальном отверстии. Перед установкой проверьте, чтобы на ней не было повреждений. Если дефекты есть ― капсулу необходимо заменить.

Кофемашина засорена

В кофемашине постепенно скапливаются кофейные отходы, накипь. Отложения не дают игле прокалывания нормально двигаться ― в итоге она не может проткнуть капсульный контейнер. Чтобы исправить ситуацию, очистите кофеварку от накипи и отходов кофе. Запустите процедуру декальцинации, очистите насадку и иглу мягкой щеткой.

В технике установлена неоригинальная капсула

Ни в коем случае не применяйте в кофеварках Неспрессо неоригинальные контейнеры для приготовления кофе. Они не только не прокалываются, но и могут стать причиной поломки кофеварки, например, повреждения гидросистемы или иглы. Кроме того, вкус кофе из них оставляет желать лучшего. Напиток готовится под меньшим давлением, поэтому получается не насыщенным и ароматным, а жидким и невкусным.

Когда нужно обращаться к мастеру?

Обратиться к мастеру сервисного центра нужно при любых серьезных проблемах с кофемашиной. Если простые самостоятельные действия не помогли исправить ситуацию, и капсула все также не прокалывается ― потребуется помощь специалиста. Что сделает мастер:

• проведет комплексную очистку аппарата с разборкой корпуса;
• заменит иглу прокалывания ― если она повреждена.

Самостоятельный ремонт может усугубить ситуацию. Например, при очистке техники от накипи и кофейных отходов вы повредите трубки гидросистемы. Тогда затраты на восстановление кофемашины существенно возрастут. Лучше не рисковать и сразу обратиться в сервис.