Основные причины
Проблемы с кофемашиной появляются по следующим причинам:
- Засорился капучинатор. Частицы молока постепенно накапливаются в трубке, снижая эффективность подачи пара, что приводит к значительному снижению эффективности вспенивания.
- Неполадки в работе пароблока. Проблемы появляются из-за коррозии, износа или механического повреждения элементов. Различные отложения создают препятствие для выходных отверстий, а при износе детали деформируются, всё это негативно влияет на процесс вспенивания молока.
- Неисправность термодатчика. Определить поломку датчика можно по уведомлениям об ошибке на дисплее, а также по температуре напитка. При неисправности термодатчика кофе будет получаться либо холодным, либо слишком горячим.
- Появление накипи в трубках и клапанах системы. При использовании водопроводной или слишком жесткой воды в трубках образуется накипь. Это может привести к поломке клапанов, а также к неправильной работе температурных датчиков.
- Поломка помпы. Если насос неисправен, то напор подачи кофе будет значительно слабее, чем обычно. Проблемы с помпой возникают при длительном отсутствии обслуживания, естественном износе элементов или попадании воздуха в компонент.
- Использование неподходящего молока. В инструкции от производителя можно узнать, какое молоко лучше всего использовать для взбивания. Если жирность продукта превышает норму, то и эффективность вспенивания будет ниже.
- Неполадки в работе управляющего модуля. Проблема на программном уровне может также приводить к некорректной работе капучинатора. Чаще всего неполадки главного модуля связаны с попаданием влаги на электронные детали или перегревом.
- Электронные сбои, вызванные скачками напряжения. Аппарат может перестать включаться, индикаторы начнут беспорядочно мигать, а некоторые функции могут не работать. Все подобные неполадки возникают из-за нестабильной электросети, особенно если техника подключена к незаземленной розетке.
Как самостоятельно устранить неполадки
Попробовать устранить проблему можно, выполнив следующие действия:
- Очистите капучинатор от загрязнений. Приобретите специализированное чистящее средство для кофемашины. Аккуратно отсоедините капучинатор и промойте водой все съемные части. Засохшие частички молока можно удалить мягкой щеткой. Обязательно просушите детали перед установкой.
- Проведите декальцинацию. Удаление накипи — обязательная процедура для поддержания работоспособности устройства. Очистка выполняется с использованием специализированных средств. Узнать, как выполнить декальцинацию можно, прочитав инструкцию от производителя вашей кофемашины.
- Проверьте капучинатор на засоры. Снимите насадку компонента, аккуратно потыкайте зубочисткой и устраните образовавшийся засор. Убрав загрязнения, установите насадку и прогоните капучинатор вхолостую, без молока. Можно набрать горячей воды в питчер, опустить капучинатор в жидкость и включить подачу пара.
- Проверьте соединения и накладки. Мелкие элементы, такие как уплотнители, фитинги и трубки подвержены сильному износу, и периодически их стоит менять на новые. Осмотрите детали на предмет повреждений и деформации. Если какой-либо элемент поврежден, замените его на новый.
Не рекомендуем разбирать устройство и заменять или ремонтировать какие-либо внутренние компоненты самостоятельно. Без специальных инструментов и навыков вы рискуете нарушить целостность аппарата и вывести из строя другие комплектующие. В таком случае восстановление обойдется в несколько раз дороже. Лучше сразу при появлении проблемы вызвать мастера. Специалист приедет в течение 30-60 минут после подачи заявки и выполнит диагностику.
Когда лучше обратиться за профессиональной помощью?
Рассказать, какие ситуации требуют вмешательства сертифицированного мастера:
- Вышел из строя пароблок. Если пар отсутствует или подается, но слабо, то это может указывать на неисправность бойлера пара. Неисправный компонент не подлежит ремонту, мастер его заменит на новый и восстановит работоспособность устройства.
- Замена неисправного термодатчика, насоса и нагревательного элемента. При некорректном уровне нагрева, слабой подачи напитка или нехарактерном шуме в процессе работы необходимо проводить замену поврежденных компонентов. Самостоятельно делать это опасно, особенно без ремонтных навыков.
- Наладка модуля управления. Программные ошибки на дисплее устройства, бесконечная загрузка или некорректная информация на экране указывает на проблемы в работе управляющего модуля. Сначала потребуется провести комплексную диагностику и после этого провести программную наладку компонента.
- Устранение засоров заварочного механизма. На элементах оседают частицы кофейных масел и скапливаются минеральные отложения воды. Если регулярно не обслуживать устройство, то это приведет к засору и последующей поломке аппарата. Для полноценной очистки потребуется разобрать кофемашину, что делать самостоятельно не рекомендуем.
Обратиться в нашу мастерскую можно в любой день недели, работаем без выходных.
Профилактические меры для предотвращения поломок
Расскажите, как ухаживать за кофемашиной, чтобы избежать проблем:
- Промывайте капучинатор и трубки. Регулярная очистка малейших засоров благоприятно скажется на работоспособности аппарата и продлит срок его эксплуатации.
- Проводите декальцинацию пару раз в год. Избавлять машинку от накипи нужно обязательно. Это позволит машинке работать на полную мощность без риска перегрева.
- Использование молока с оптимальной жирностью (2,5—3,5%) и температурой (2—5 °C). Подберите под ваш аппарат нужное молоко и пользуйтесь только им, чтобы минимизировать риски засоров и поломки.
