Почему возникает ошибка "empty grounds"

Если на дисплее кофемашины Jura Ena 3 высветилось "empty grounds" ― не стоит сразу бить тревогу. Оповещение говорит о том, что переполнен контейнер для кофейного жмыха и его следует очистить. Отходы кофе, которые накапливаются в поддоне, отрицательно влияют на работу разных узлов и компонентов техники. Поэтому их важно своевременно удалять, а после удаления следует тщательно промыть емкость. Но, к сожалению, такая мера не всегда приводит к желаемому результату ― код ошибки может все также высвечиваться на дисплее оборудования. Что с этим делать ― расскажем далее.

Что делать, если после очистки надпись остается

В первую очередь, проверьте контакты на поддоне ― их два. Контакты фиксируют чистоту контейнера для кофейных отходов. Выполните следующие действия:

1. Внимательно осмотрите пространство между контактами на наличие остатков кофе или кофейных масел.
2. Если кофейные отходы присутствуют, возьмите бумажную салфетку, намотайте ее на зубочистку и очистить пластик между контактными группами.

Кофейные отходы, которые скапливаются между контактами, замыкают их после намокания во время промывки поддона. В итоге ошибка "empty grounds" продолжает высвечиваться на дисплее кофеварки.

Если после очистки контактов ситуация не изменилась ― это может говорить о более серьезной проблеме, в частности, о неисправности электронной платы логики. Если кофемашина еще на гарантии ― сразу отправляйтесь к продавцу и оформляйте возврат. Если срок гарантии уже истек ― следует обратиться в сервисный центр для ремонта электроники.

Что можно сделать самостоятельно

Помимо очистки контактов, о которой написано в предыдущем абзаце, самостоятельно можно выполнить следующие действия:

• Извлеките поддон для отходов и подождите около 5 секунд, а затем задвиньте его на место.
• Отключите технику от питания на 5-10 минут ― затем включите заново. Возможно, произошел кратковременный программный сбой. Перезагрузка поможет решить эту проблему.
• Если вы недавно промывали поддон, убедитесь, что контейнер для кофейного жмыха установлен правильно и вставлен до упора.

Если самостоятельные действия не помогли убрать ошибку с дисплея кофемашины ― обратитесь к мастеру. Как мы уже говорили, возможна поломка электронной платы управления устройства. Кроме того, могли повредиться контакты или датчики контейнера для отходов.

Своими силами устранять серьезные поломки не стоит ― вы рискуете окончательно сломать кофеварку. Сложный ремонт, особенно если дело касается электроники, должны выполнять специалисты. Мастера сервисного центра в ходе диагностики определят, что именно сломалось, а затем ликвидируют поломку и предоставят гарантию на оказанные услуги. Запчасти для ремонта они привезут с собой.

Кофемашина Delonghi ESAM 5500 пишет «Вставьте узел подачи воды»

Почему возникает ошибка «Вставьте узел подачи воды» в кофемашине Delonghi ESAM 5500

Ошибка «Вставьте узел подачи воды» появляется по нескольким причинам:

• Узел подачи установили некорректно после ремонта техники или очистки.
• Компонент поврежден или заблокирован, поэтому выполняет свои функции неправильно.
• Возникли проблемы с электронными деталями кофеварки ― датчиками, цепями управления, платой.
• Активировалась защита кофеварки, так как в резервуаре недостаточно воды либо она по какой-то причине не подается.
• Узел подачи изношен и работает неправильно, поэтому возникает оповещение системы.

Некоторые проблемы можно попробовать решить своими силами. В серьезных ситуациях лучше обратиться в сервисный центр.

Что делать при появлении ошибки

Вода из резервуара выходит следующим образом: клапан отжимается и жидкость по силиконовой трубке проходит в гидросистему. Трубка может соскользнуть, тогда на дисплее устройства высветится код ошибки. Чтобы исправить ситуацию, можно сделать следующее:

1. отключить кофеварку от питания;
2. снять панели сзади и сбоку корпуса;
3. установить узел подачи воды до упора в отверстие резервуара (возле отверстия указана соответствующая надпись).

Кроме того, можно выполнить и другие действия, например:

• Проверьте резервуар для воды. Если он не заполнен ― налейте воду до максимальной отметки, вставьте емкость на место и перезапустите аппарат ― выключите и включите заново. Тогда датчик будет корректно отслеживать количество жидкости в емкости.
• Развоздушьте технику. Возможно, в трубках образовалась воздушная пробка, которая препятствует нормальному прохождению жидкости. Для этого отключите устройство, сбросьте давление в бойлере, переведя паровые краны в режим аэрации. Дождитесь, пока выйдет весь пар, наполните резервуар и включите кофеварку.
• Очистите резервуар для воды. В нем могла скопиться накипь, поэтому датчик-поплавок работает неправильно и выдает неверные показания.
• Проверьте настройки техники. Если она работает в режиме ожидания или энергосбережения ― отрегулируйте параметры правильно.
• Перезагрузите кофемашину. Отключите ее на 5-10 минут от электропитания, а затем запустите заново. Если ошибка возникла из-за кратковременного программного сбоя ― перезагрузка поможет исправить ситуацию.

Профилактика появления ошибки

Чтобы избежать появления ошибки «Вставьте узел подачи воды», следует придерживаться ряда профилактических мер:

• Регулярно чистите фильтр в системе подачи воды. В нем скапливается накипь, остатки кофе и прочие загрязнения, поэтому компонент следует периодически промывать или менять, чтобы узел подачи воды не засорился.
• Проверяйте время от времени трубки и уплотнители водяной системы кофеварки на наличие повреждений и трещин. Если на них есть дефекты ― меняйте.
• Очищайте 1 раз в 3-6 месяцев узел подачи воды от накипи. Программа декальцинации предустановлена в технике. Достаточно запускать ее после того, как устройство оповестит о необходимости очистки, то есть когда на дисплее начнет мигать красный индикатор и появится мигающее сообщение «УДАЛИТЕ НАКИПЬ».

При серьезных поломках не пытайтесь чинить кофемашину своими силами ― вы рискуете повредить гидросистему, что приведет к существенным расходам на ремонт.